Conditions générales de ventes

Confidentialité de la boutique en ligne

Via notre boutique en ligne, des données sensibles à la vie privée ou des données personnelles sont traitées. Nous accordons une grande importance au traitement soigneux des données personnelles. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nous.

Dans notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

• nous indiquons clairement pour les finalités nous traitons les données personnelles. Nous le faisons via cette déclaration de confidentialité ;
  
• nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
  
• nous demandons d’abord votre autorisation explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise ;
  
• nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons également la même chose des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
  
• nous respectons votre droit de fournir vos données personnelles pour inspection, correction ou suppression à votre demande.
  
  Nous sommes responsables du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but. Nous vous recommandons de les lire attentivement.
  
  
  Utilisation des données personnelles
  
  Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous obtenons certaines informations de votre part. Il peut s’agir de données personnelles. Nous stockons et utilisons uniquement les données personnelles que vous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou dont il est clair qu’elles nous sont fournies pour traitement.
  
  
  

Nous utilisons les données suivantes aux fins énoncées dans cette déclaration de confidentialité :

• Détails du nom et de l’adresse
  
• numéro de téléphone
  
• Adresse de facturation
  
• Adresse e-mail
  
• Détails de paiement
  
• Sexe
  
• Ton surnom
  
• Date de naissance
  
• adresse IP
  

S’inscrire

Certaines parties de notre boutique en ligne nécessitent que vous vous inscriviez d’abord. Après l’enregistrement, nous conserverons les données personnelles que vous avez fournies via le nom d’utilisateur que vous avez choisi. Nous stockons ces informations afin que vous n’ayez pas à les remplir à chaque fois et afin que nous puissions vous contacter dans le cadre de l’exécution du contrat.

Nous ne fournirons pas les données liées à votre nom d’utilisateur à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution de l’accord que vous concluez avec nous ou si cela est requis par la loi. En cas de suspicion de fraude ou d’abus de notre boutique en ligne, nous pouvons transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.

Traitement d’une commande

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter. Si nécessaire pour un traitement correct, nous pouvons également fournir vos données personnelles à des tiers. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité.

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En plus des informations sur notre site Web, nous pouvons également vous informer sur nos nouveaux produits et services :

• par email
  
• via les réseaux sociaux
  

Formulaire de contact et newsletter

Nous offrons via notre boutique en ligne la possibilité de poser des questions au moyen d’un formulaire de contact, où il vous est demandé de remplir divers détails pour traiter votre question. Vous choisissez les données que vous fournissez. Les données que vous nous transmettez seront conservées aussi longtemps que la nature du formulaire ou le contenu de votre e-mail l’exigeront pour la réponse complète et le traitement de celui-ci.

Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les personnes intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désinscrire. Votre adresse e-mail sera automatiquement ajoutée à la liste des abonnés.

Publication

Lors de l’utilisation de notre boutique en ligne, les informations suivantes sont publiées afin qu’elles soient visibles pour tous sur Internet :

• votre nom et vos coordonnées
  
• informations que vous fournissez vous-même
  

Vous choisissez les informations que vous publiez. Il est possible que vous puissiez être tracé avec ceci. Sur demande, nous rendons anonymes les informations publiées.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont également placés via des tiers engagés par nous.

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, un message s’affiche dans lequel nous expliquons pourquoi nous utilisons des cookies. Nous considérons votre utilisation ultérieure de notre boutique en ligne comme un consentement à cette utilisation de cookies.

Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. Gardez à l’esprit qu’il est possible que notre site Web ne fonctionne plus de manière optimale.

Nous avons conclu des accords avec des tiers qui placent des cookies sur l’utilisation de cookies et d’applications. Cependant, nous n’avons pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font eux-mêmes avec les cookies lorsqu’ils les lisent. Pour plus d’informations sur ces applications et sur la manière dont elles traitent les cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces parties (remarque : celles-ci peuvent changer régulièrement).

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec Google pour conclure des accords sur le traitement de nos données. Nous autorisons également Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d’autres services Google, et enfin nous anonymisons les adresses IP.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter l’utilisation abusive et l’accès non autorisé aux données personnelles. En particulier, nous prenons les mesures suivantes :

• L’accès aux données personnelles est protégé par un nom d’utilisateur et un mot de passe
  
• L’accès aux données personnelles est protégé par un nom d’utilisateur et un jeton de connexion
  
• Après réception, les données sont stockées dans un système séparé et protégé
  
• Nous prenons des mesures physiques pour protéger l’accès aux systèmes dans lesquels les données personnelles sont sauvées
  
• Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) avec lesquelles toutes les informations entre vous et notre site Web est protégé lorsque vous saisissez des données personnelles
  
• Nous conservons des journaux de toutes les demandes de données personnelles
  

Délais de conservation

Les données personnelles décrites ci-dessus seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie. Après cela, nous conservons les données pendant un an maximum aux fins statistiques décrites. Les données seront ensuite supprimées, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue (telle que l’obligation fiscale de conservation de sept ans pour les données de paiement).

Sites Web tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web de tiers qui sont connectés à notre boutique en ligne au moyen de liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites Web avant d’utiliser ces sites Web.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de ces changements.

Afficher et modifier vos données

Pour des questions sur notre politique de confidentialité ou des questions sur l’accès et la modification (ou la suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vous pouvez également nous envoyer une demande d’affichage, de modification ou de suppression de ces données. Vous pouvez également soumettre une demande pour demander une exportation de données pour les données que nous utilisons avec votre permission, ou indiquer avec des raisons que vous souhaitez que nous limitions le traitement des données personnelles.

Pour éviter toute utilisation abusive, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Lorsqu’il s’agit d’accéder à des données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données sont incorrectes, vous pouvez nous demander de modifier les données ou de les faire supprimer.